常見問題

常見問題


問題1:你們的產品都是正貨嗎?

回答:對,我們既是賣家同樣也是用家,完全理解客戶對產品質素的追求。

我們的貨品均從代理商取貨,正貨保證。

 

問題2:你們有門市嗎?可以親自選購?

回答:我們門市位於旺角西洋菜南街58號 1/F,營業時間1:00pm -10:00pm;

歡迎隨時親臨選購,我們的店員很樂意協助您選購各種產品!

 

問題3:我是新手,沒有相關經驗,該如何挑選產品?

回答:你可以先Whatsapp Instagram 或 Facebook 聯絡我們,我們會為你悉心挑選所需要的產品。

 

問題4:如何送貨? 我需要付運費嗎?

回答:本地送貨我們使用: 順豐速遞
本地送貨滿HKD299 免運費,不足HKD299 需付HKD20 運費。

 

問題5:如何付款?有哪種付款方法?

回答:我們提供以下付款方式:AlipayHK轉數快FPS、信用卡、PayPal、PayMe、八達通、Google Pay、Apple Pay等等。

 

問題6:如果我使用信用卡付款,月結單會顯示購買了成人用品嗎?

回答:不會,帳單只會出現"SIXTY"的縮寫,不會有其他有關成人用品的字眼出現。

 

問題7:我一定要加入會員才能購買嗎?

回答:不是,訪客亦可購買,但我們還是建議你先註冊成為會員,以便追蹤訂單,以及享用我們專為會員而設的優惠活動。

 

問題8:貨品包裝是怎樣的?別人會知道貨品內容嗎?

回答:不會。我們採用保密包裝,保障私隱,避免尷尬。

 

問題9:你們的產品有保養嗎?如果發現有問題,可以退貨?

回答:基於產品性質,所有產品不設退貨 (產品非人為損壞或缺陷除外)。若收到產品後發現缺陷,請務必即時聯絡本店跟進。

如屬特定牌子之電子產品,本公司大部分產品保養期為購買後1年內,客人可以在保養期內安排保養維修。